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雨戸の閉まった瓦屋根の木造の家と郵便受け

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空き家管理サービスとは?頼める内容・費用の目安・選び方と相談窓口

空き家管理サービスとは

空き家管理サービスとは、通えない持ち主に代わって、空き家の見回りや換気をしてもらうサービスです。

月1回ほど家を巡回し、外回りの点検・室内の換気・通水などをします。
結果は、写真つきで報告してくれます。

不動産会社・管理の専門業者・警備会社・NPOなどが行っています。

空き家の管理は、持ち主が行うのが基本です(空家法5条)。
ただ国の指針も、遠くに住んでいて自分で通えないなら、業者などに管理を任せることを挙げています。

相続した実家が遠方にあり、兄弟もそれぞれ離れて暮らしている。
そんなときに、まず考えたい方法のひとつです。

この記事で分かること

・空き家管理サービスで頼めることと、別料金になりやすいこと
・費用の目安と、自分で通う場合との比べ方
・頼み先の種類と、選ぶときに比べる点
・自治体や不動産の協会の相談窓口

参考

・空家等対策の推進に関する特別措置法 5条(所有者等の責務):e-Gov 法令検索
・国土交通省「空家等に関する施策を総合的かつ計画的に実施するための基本的な指針」
(遠隔地の場合の管理の委託)
(2026年9月30日に確認)

自分で管理するときにやることは、こちらの記事にまとめています。

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窓を開けて風を通す和室の障子

空き家管理サービスで頼めること

基本の料金に入るのは、「見て、風を通して、水を流して、報告する」作業です。

  • 外回りの点検:屋根・外壁・雨どい・窓の傷み、草木の伸び具合、ごみの投げ捨て
  • 室内の換気:窓を開けて風を通し、カビやにおいを確かめる
  • 通水:台所・浴室・トイレの水を流し、排水のにおいや水漏れを防ぐ
  • 郵便受けの整理:チラシを片付け、大事な郵便物を知らせる
  • 簡易清掃と報告:玄関まわりの軽い掃除と、写真つきの報告書

古い木造の実家では、換気と通水がとくに大切です。
閉めきった家は湿気がこもり、梅雨どきにはカビや床の傷みが広がりやすくなります。

通水をしないと、排水管の水がかれて、下水のにおいや虫が上がってくることがあります。

別料金になりやすい作業

一方で、手間のかかる作業は、オプションや別の見積もりになることが多いです。

  • 草刈り・庭木の剪定
  • 雨漏りや建具の修理
  • 台風や地震のあとの臨時の見回り
  • 郵便物の転送、室内の片付け

ポイント

通水をしてもらうには、水道の契約を残しておく必要があります。
点検のために、電気の契約も残すよう求められることがあります。

解約してしまうと、通水などは頼めなくなります。

頼む前に、家の中を整えておく

室内に入ってもらうなら、預ける前に家の中を少し整えておきましょう。

  • 通帳・印鑑・権利証などの大事な書類は持ち帰る
  • 仏壇や、触れてほしくない部屋・物を伝えておく
  • 水道の元栓・ブレーカーの場所を書いて渡す

「どこまで入ってよいか」を最初に決めておくと、あとで行き違いが起きにくくなります。

電気・水道・ガスを残すかどうかは、こちらの記事で考え方を説明しています。

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空き家管理サービスの費用の目安

費用は、月1回の見回りで月数千円〜1万5千円ほどが目安です。
作業の中身・家の広さ・地域で大きく変わります。

空き家管理を行う数社の公開料金(2026年9月時点・税込)を見ると、次のような幅でした。

頼む内容(月1回)費用の目安(月額)
外回りの点検だけ約3,000〜5,500円
室内の換気・通水まで約6,000〜1万5,000円
見回り+防犯の機器・駆けつけ約1万〜2万円

1回ごとに頼む形なら、1回1万円前後の料金も見られます。
戸建ては庭や外回りの確認が増えるので、マンションの一室より高めです。

古い実家では、次のような条件で費用が上がりやすくなります。

  • 巡回を月2回に増やす(湿気の多い家や、梅雨の時期など)
  • 庭が広く、草刈りや剪定を何度も頼む
  • 雪の多い地域で、雪下ろしや水道の凍結対策が要る

自分で通う費用と比べる

遠方の実家なら、往復の交通費だけで1回数万円になることもあります。
月1万円の管理なら年12万円です。

「交通費と移動の時間」と「管理の費用」を並べて比べると、判断しやすくなります。
兄弟で相続したなら、誰がどの費用を払うかも先に決めておきましょう。

管理の費用も含めて、持ち続けるかどうかの考え方は、こちらの記事にまとめています。

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自分で行く回と組み合わせる

すべてを任せず、自分で行く回と組み合わせる方法もあります。
たとえば月々の見回りは任せ、お盆や年末に兄弟が交代で様子を見に行く形です。

サービスの報告で気になる点があれば、その次の帰省で直す、という分け方もできます。
管理の費用を抑えつつ、家の状態を自分の目でも確かめられます。

年間でかかる費用の全体は、放置コスト計算機でも目安を出せます。

注意

月額が安いプランは、外回りだけで室内に入らないことがあります。
料金だけでなく、何が含まれるかを並べて比べましょう。

机の上の家の鍵と書類

頼み先の種類と選び方

頼み先ごとに得意なことが違うので、何を一番心配しているかで選びます。

頼み先得意なこと向いている人
不動産会社管理と合わせて、売る・貸す相談将来の使い道も考えたい
管理の専門業者・NPO換気・通水・報告が手厚いまず家を傷ませたくない
警備会社侵入の検知や駆けつけ防犯がいちばん心配
シルバー人材センター草刈りなど単発の作業頼むことが限られている

なお貸すなら、空き家管理ではなく、入居者への対応をする賃貸管理会社に頼む形になります。
貸す場合の流れは、こちらの記事にまとめています。

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契約の前に比べる点

見積もりは2〜3か所から取り、次の点を書面で確かめましょう。

  • 報告の頻度と形(写真の枚数、メールかマイページか)
  • 基本料金に入る作業と、追加料金になる条件
  • 異常があったときの連絡と、災害のあとの臨時の見回り
  • 鍵の預け方と、鍵をどう保管するか
  • 作業中の事故や物損に備えた保険
  • 最低の契約期間と、解約の申し出の期限

報告書は、兄弟みんなが見られる形にしておくと安心です。
家の状態を共有でき、売る・貸すを話し合うときの材料にもなります。

防犯を重く見るなら、こちらの記事も参考にしてください。

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自治体や協会の窓口で探す

どこに頼めばよいか分からないときは、実家のある市区町村の空き家の相談窓口に聞いてみましょう。
地元の管理業者や、相談できる団体を教えてもらえることがあります。

空家等管理活用支援法人

2023年の法改正で、市区町村が「空家等管理活用支援法人」を指定できるようになりました。
空き家の相談を受けたり、持ち主から頼まれて管理をしたりする団体です(空家法23条・24条)。

2025年3月31日時点で、64の市区町村が95の法人を指定しています(国土交通省)。
実家のある市区町村に支援法人があるかは、役所の空き家の窓口で確かめられます。

支援法人に頼む場合も、ふつうは費用がかかります。
費用と作業の中身は、ほかの業者と同じように見積もりで比べましょう。

県と不動産の協会の連携

県と不動産の協会が組んで、管理を頼める業者を探せるようにしている例もあります。
たとえば埼玉県は、2つの協会の検索サイトを案内しています。
業者ごとの作業の中身・エリア・料金を確かめられます。

  1. 市区町村の空き家の相談窓口に、支援法人や紹介の制度があるか聞く
  2. 県や不動産の協会の検索サイトで、実家の近くの業者を探す
  3. 2〜3か所から見積もりを取り、作業の中身と報告の形を比べる

困ったときは

契約の中身や解約で話がこじれたら、消費者ホットライン(188)に相談できます。
近くの消費生活センターにつないでもらえます。

参考

・空家等対策の推進に関する特別措置法 23条・24条(空家等管理活用支援法人):e-Gov 法令検索
・国土交通省「空家等対策の推進に関する特別措置法の施行状況等について(令和7年3月31日時点)」
・埼玉県「空き家の持ち主応援隊」
・消費者庁「消費者ホットライン」
(2026年9月30日に確認)

管理を頼みながら、いずれ売るか貸すかを落ち着いて考えるのもひとつの道です。
まずは実家のある市区町村の窓口に、相談先を聞くところから始めてみましょう。

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